martes, 15 de noviembre de 2011

Aprender de los creativos

Una de las fuentes más valiosas para el estudio de la creatividad es la vida de las personas más creativas.

En este discurso de Steve Jobs (subtitulado en español) destaca el papel que tuvieron en su obra creativa ciertos aspectos:

- Cómo actúan los muy creativos ante las barreras.

- La alta motivación intrínseca.

- La gran fuerza de voluntad, perseverancia...

- Tener visión, estrategias...

- La autoconfianza.

- La inconformidad, búsqueda incansable, el recomenzar, el saberse sobreponer a los fracasos, por muy grandes que sean...

- El papel de las asociaciones, la fé, las buenas decisiones, la curiosidad, la intuición, la belleza, la fascinación y los sentimientos en la creatividad.

- Incluso de las empresas y las relaciones en o entre ellas.

Ver vídeo:

http://www.youtube.com/watch?v=OdYlCj8S0kg&feature=share

domingo, 13 de noviembre de 2011

Hemisferio derecho y creatividad (1)

Hoy en Facebook una amiga publicó un mensaje similar al siguiente:

3573 M3N54J3 35 94R4 D3M057R4R L45 C0545 74N 1NCR318L35 QU3 9U3D3 H4C3R NU357R0 C3R38R0. 51 L06R45 L33R 3570 9U3D35 53N71R73 0R6ULL050 D3 7U 1N73L163NC14 Y 49717UD35 CR3471V45, 9U35 H42 H3CH0 4L60 1M90518L3 0 D1F1C1L 94R4 MUCH05 Y QU3 50L0 C13R745 93R50N45 L0 L06R4N C0N F4C1L1D4D. 3570 53 D383 4 QU3 3L H3M15F3R10 D3R3CH0 D3L C3R38R0 450C14 L05 51M80L05 94R3C1D05 4 L45 L37R45 QU3 C0N0C3M05 N0RM4LM3N73 Y 451 L06R4M05 L33RL0 F4C1LM3N73...

¿Lo pudiste leer?

En el original se atribuía únicamente inteligencia a quienes lo leyeran.

Los estudiosos de la creatividad saben que ello está aún más relacionado con el potencial creativo de cada cual.

Por tanto, leerlo con facilidad puede tomarse como indicador de un mayor o menor desarrollo.

En este caso, también la integridad, como propiedad de la percepción, nos ayuda a leer el todo, sin necesidad del detalle de alguna parte e incluso omitiéndola (gestalt).

Con esto inciaremos una sserie de artículos sobre el tema.

(Continuará)

sábado, 17 de septiembre de 2011

Más sobre FODA y estrategias (2): Matriz DAFO o FODA futurista

Combina ambos aspectos externos del futuro.

O sea, para elaborar determinadas estrategias, combinamos alguna oportunidad (o amenaza) con alguna otra oportunidad o amenaza.

(En lo hasta entonces conocido, se trataba de combinaciones de aspectos internos del presente entre sí, es decir, de fortalezas y debilidades, o de aspectos internos del presente y externos del futuro).

Gráficamente lo podemos representar así:

Figura 1. Matriz DAFO futurista


En la experiencia práctica empresarial creativa, me percaté que necesitaba más combinaciones que las previstas en las matrices FODA original y añadida, por tanto, ideé la matriz FODA futurista, por cuanto combina los aspectos externos del futuro entre sí, tal como fue menester hacer en mi negocio propio.

Estrategia proactiva global: combina unas amenazas con otras amenazas. Nos posibilita prepararnos para afrontar con éxito, no una ni algunas, sino todas (o casi todas) las amenazas previsibles del futuro (en especial las más relevantes).

Estrategia proactiva parcial: combina oportunidades con amenazas. Quizás el viejo refrán “en río revuelto, ganancia de pescadores”, nos ayude mejor a comprender este tipo de estrategias. Y es que determinadas dificultades previsibles del futuro, pueden en lugar de afectarnos, beneficiarnos, si las sabemos combinar con las oportunidades que indudablemente también existirán y que a veces no vemos. No confundir esto con la frase muy conocida de “transformar las amenazas en oportunidades”.

Estrategia de posicionamiento: combina unas oportunidades con otras oportunidades. No se trata de aprovechar una oportunidad o algunas pocas, sino todas las que podamos, si en nuestras estrategias de este tipo, las combinamos adecuadamente.

Algunos ejemplos:

De estrategias proactivas parciales:

Amenazas como las crisis, la desaceleración económica; el aumento (o no disminución) del desempleo; la merma del poder adquisitivo, del gasto y el consumo; la subida de precios y costos…, que si no se saben enfrentar creativamente, llevan a la quiebra no sólo a las micro, mini y pequeñas empresas, sino a las medianas y grandes, pueden y deben ser combinadas con las oportunidades que en tales situaciones también se generan.

Entre esas oportunidades podemos mencionar: mayor disponibilidad de fuerza laboral, incluso calificada; mejor disposición de otras empresas (no necesariamente de la competencia, que son la minoría) a aceptar o negociar alianzas, ayuda, etc.; aumento del interés por servicios que impliquen ahorros, ingresos extras, disminución de gastos; posibilidad de atraer nuevos segmentos de mercado desatendidos por otros o a los cuales antes no se llegaba, etc.

OMC, para bajar costos, no subir precios, contratar a más trabajadores, ayudar a otras corporaciones a no caer en bancarrota, aumentar los ingresos de todos los implicados (incluidos los clientes) puso en práctica sus estrategias proactivas parciales, tales como:

- El acercamiento de los servicios de OMC a los lugares de trabajo o residencia de los clientes (quienes gastan menos gasolina y tiempo), mediante el incremento gradual anual de los locales para prestar sus servicios (sin tener que pagar renta por el uso de ellos en la mayoría), propiciando la incorporación de parte de los ya clientes (para otros servicios) de sus nuevos aliados y los prospectos del vecindario donde están ubicados.

- El crecimiento gradual de su propia fuerza laboral calificada por OMC, para dar respuesta al aumento esperado (e históricamente alcanzado) de locales y clientes.

De estrategias proactivas globales:

Combinando las amenazas antedichas, en lugar de reducir personal, pagos u horarios; aumentar precios y gastos, endeudarse, quebrar o cerrar, como hicieron casi todos, OMC adoptó como estrategias proactivas globales:

- Mantener los precios de sus servicios invariables durante 4 años consecutivos y sólo después realizar muy ligeros incrementos en algunos casos.

- Incluir incluso algunos descuentos por clientes fieles y referidos.

- Aumentar y diversificar los incentivos y pagos de comisiones a los trabajadores, para que obtengan ingresos superiores (y no inferiores como hicieron casi todos los demás empresarios con sus trabajadores), acrecentando así la motivación, satisfacción, las oportunidades de progresar dentro y conjuntamente con OMC.

De estrategias de posicionamiento:

Combinando algunas de las oportunidades mencionadas anteriormente, OMC generó sus estrategias de posicionamiento en más localidades y segmentos del mercado:

- Apertura también de nuevas oficinas exclusivas de OMC (desde su surgimiento con la inminente crisis, OMC había usado únicamente locales rentados por otras corporaciones, ahorrándose así gastos de renta y demás).

- Añadir algunos servicios de OMC, como la preparación de declaraciones de impuestos (income taxes), contabilidad, trámites migratorios… en los locales de nuevos aliados (dedicados ellos a ofrecer otros servicios distintos a los de OMC).

Como las estrategias no han de concebirse aisladas, sino entrelazadas, como un sistema, nuestras estrategias proactivas globales (para no subir precios, ni ir a la quiebra o dejar sin trabajo e ingresos al personal) se apoyaron en las parciales y de posicionamiento.

Así, el crecimiento sostenido de la clientela, combinado con el ahorro de gastos (como los de renta por el uso de más locales, teléfono, electricidad, internet…) ha seguido permitiendo a OMC cobrar lo mismo (o menos) a los clientes, pagar más a los trabajadores (y a más), conseguir aliados (beneficiados con el crecimiento de los ingresos por los servicios añadidos en sus locales), quienes a la vez ayudan a OMC a acrecentar la clientela (entre otros, refiriéndonos la de ellos) con ahorros en ciertos gastos.

Podría exponer muchos más ejemplos, pero con estos es suficiente para entender el asunto abordado.

Puse estas muestras de lo efectuado por mi propia empresa (de la cual soy dueño y presidente) únicamente con el ánimo de ilustrar mejor lo expresado teóricamente y espero que les haya sido de utilidad a todos los valientes dispuestos a prosperar hasta en las peores crisis.

Ver:

Más sobre FODA y estrategias (1)

Más sobre FODA y estrategias (3): Tus debilidades y mis fortalezas

lunes, 11 de julio de 2011

¿Cuán creativo eres?

¿Deseas saber, según instrumentos científicos, qué tan creativo eres?

¿Quieres ser más creativo?

¿Aspiras a que tus productos (ideas, proyectos, aportes, innovaciones, inventos, descubrimientos, obras...) sean de mayor creatividad?

¿Te interesa mejorar tu potencial creativo?

El diagnóstico de la creatividad es sólo un paso. Muy importante por cierto.

Para elevar tu creatividad, es menester antes determinar cuán creativo eres. Luego elaborar estrategias de desarrollo, ponerlas en práctica y seguir evaluando los progresos.

A todo el que desee con seriedad, responsablemente, conocer cuán creativo es, con el próposito bien firme de ser aún más creativo, le invito a registrarse en este proyecto gratuito, científico de investigación aplicada, para mejorar la creatividad de los participantes.

Escríbeme a:

crea.super@gmail.com

miércoles, 29 de junio de 2011

Serie: investigaciones sobre creatividad

Gradualmente voy a ir publicando artículos con la intención de ayudar a quienes investigan temas de creatividad.

Suele ser el más abordado por quienes me escriben a mis emails.

Ya sean tesis de doctorado, maestrías, carreras u otros proyectos académicos, científicos, empresariales, de marketing y de diversa índole.

Incluiré algunos sobre determinados instrumentos valiosos, que nos pueden ayudar a lograr avances en el conocimiento, estimulación y desarrollo de la creatividad individual, grupal, empresarial, institucional, etc.

Abordaré no sólo aspectos metodólogicos, instrumentales, empíricos, de campo, sino también teóricos, por cuanto el éxito, fracaso; los aportes o limitaciones de cualquier investigación, se sustentan en los conceptos, categorías, leyes, regularidades, principios, hipótesis, modelos, etc. en que se fundamentan.

Igualmente, trataremos las investigaciones aplicadas (no confundir con el deseo de aplicar o generalizar los resultados de una investigación), ya que es importante no quedarnos en la teorización, ensayos, descripciones o explicaciones, sino lograr mejoras, progresos en la práctica de la vida real, gracias a y conjuntamente con la investigación.

lunes, 30 de mayo de 2011

Lo neutro en la creatividad

Los facilitadores y barreras son los únicos tipos de condiciones de la creatividad abordados por los investigadores y autores, pero hay otras más que no son ni lo uno ni lo otro o que son ambas. Es el caso de las condiciones neutras y las ambivalentes.
Las condiciones neutras son aquellas que ni dificultan ni favorecen la creatividad. Aparentemente carecen de importancia pero no es así, por cuanto hay factores que actuaban como facilitadores y de no tenerlos bien en cuenta pueden dejar de favorecer.
En el caso de los obstáculos a la creatividad, pudiera ser muy conveniente al menos neutralizarlos. O sea, si no pueden llegar a facilitar, pues por lo menos que no entorpezcan o disminuir su incidencia negativa.
Por tanto, la neutralización puede ser positiva o negativa; completa e incompleta.
Neutralización positiva
Cuando algún elemento que actuaba como barrera, deja de interferir en la creatividad.
No siempre se logra transformar un freno en facilitador, pero es un avance poder neutralizarlo o al menos atenuar sus efectos desfavorables.
Neutralización negativa
Algún factor facilitador puede convertirse en neutro.
Neutralización completa o total
Lo que antes entorpecía o favorecía, ya ni facilita ni obstaculiza.
Neutralización parcial o incompleta
Sólo se logra una atenuación positiva (el obstáculo ya no es tan poderoso) o negativa (el facilitador ya no contribuye tanto).
De neutralización negativa a transformación negativa.
Peor aún, algún elemento pudiera pasar a ser barrera (como los lastres) o a fluctuar (como los péndulos), es decir, mostrar ambivalencia. En tal caso la neutralización es rebasada por la transformación en lo contrario.
(Ver artículo )
De neutralización positiva a transformación positiva.
Es cuando lo que actuó como freno, pasa a favorecer la creatividad.
Definición de neutralización
La neutralización es por tanto el proceso mediante el cual determinadas condiciones facilitadoras o bloqueadoras, merman en su intensidad y en algunos casos dejan de ser facilitadores o barreras. Puede ser además una fase en los procesos de transformación positiva (cuando algún freno se convierte en facilitador) o negativa (viceversa).
En nuestra experiencia creativa hemos detectado todos estos tipos de factores o procesos. ¿Y tú?

viernes, 6 de mayo de 2011

Barreras a la creatividad (IV): Lastres y péndulos

Casi todos los autores se refieren a barreras claramente negativas y a volver a mencionar las ya dichas por otros.
Pero hay obstáculos a la creatividad más difíciles de identificar y sobre los cuales probablemente no hayas leído nada nunca antes.

Ello se debe a que algunos de tales frenos, a veces tienen una especie de ambivalencia, hibridez o transformismo.

Esto quiere decir, que pueden actuar indistinta o alternadamente de modo positivo o negativo; que pueden pasar, de favorecer, a entorpecer; de facilitar, a obstaculizar; antes ayudaban, pero ahora impiden.

Ello implica que hay factores, los cuales previamente calificábamos de favorecedores y con posterioridad evolucionan (o mejor dicho, involucionan) al rol de bloqueadores de la creatividad.

Quizás los más típicos son aquellos a quienes les he denominado lastres y péndulos.

LASTRE

Como su nombre indica, los lastres son esos aspectos que pudieron ser muy buenos (o potencialmente lo serían), pero luego entorpecen y hasta impiden por completo avanzar, lograr el resultado esperado o mejores y mayores.

Pueden ser hasta excelentes para ayudarnos a llegar a metas intermedias, mas luego incluso son (o pudieran ser) el impedimento principal para seguir avanzando.

Los lastres están presentes en cualquier esfera de la vida y no sólo en la de los inmersionistas.

A veces, el pequeño pueblo, barrio o lugar donde vivimos de niños, ya no es favorable de joven o maduro para seguir ascendiendo en nuestro camino.

Hasta los padres que tan amorosamente nos cuidaron de chicos, no pocas veces se aferran a no permitir que logremos nuestras metas de adultos.

Lastres pueden llegar a ser incluso novias, esposos, escuelas y centros de trabajo; carreras, oficios y profesiones previos; creencias, paradigmas o ideologías; negocios, proveedores y clientes, antes muy beneficiosos, pero ya no; aliados, amigos y socios, que nos apoyaron en alguna fase, aunque luego se empecinan en no dejarnos seguir creciendo; empleados y jefes o dueños, que cooperaban y después no (e incluso, resistiéndose empecinadamente a los cambios); líderes que dejaron de serlo; técnicas muy buenas para los primeros pasos, pero inservibles para empeños superiores…

PENDULO

Supondrán que es lo que o quien, tan pronto está a favor, como en contra.

Los péndulos pueden pasar gradual o súbitamente, de facilitadores a obstáculos; de lo positivo a lo negativo; de oportunidad a amenaza; de fortaleza a debilidad… y viceversa.

En el caso de las personas (clientes, proveedores, socios, aliados, empleados, colegas, “amigos”, compañeros, familiares, vecinos u otros) prefieren al mejor postor: su filosofía predilecta es la de ¿quién da más?

No se sienten comprometidos, fieles; no son persistentes, se “rajan” o traicionan con facilidad.

Nos hacen perder (a nosotros y a otros) tiempo, dinero, esfuerzos, oportunidades…

Peor aún. Nos enfrascamos en lograr que dejen de ser péndulos, pero generalmente ello es como arar en el desierto.

Es mucho mejor percatarnos de cuándo algún elemento, aspecto, recurso, individuo, negocio, grupo, empresa o conjunto mayor, es un péndulo o actúa como lastre y eliminarlo, alejarlo (o distanciarnos del mismo), neutralizarlo, sustituirlo… impedir que nos siga afectando.

Hay lastres y péndulos que pueden llegar a ser tan dañinos, que inclusive durante toda una vida y a millones de seres, les hayan estado dificultando o impidiendo resultados creativos superiores. Un claro ejemplo son las dictaduras y las más sombrías épocas de la historia humana.

¿Cuáles son o han sido los lastres y péndulos en tu historial creativo?

Accede a otros enlaces de interés:

jueves, 28 de abril de 2011

Superar a Facebook

La Facebookmanía (o adicción a dicha red) se propaga cual pandemia.
Alabar a esta exitosa red social es lo común y fácil.

El reto es ver no sólo sus virtudes, sino también sus desaciertos, lo que posibilita superarla y ello es muy buena tarea para los creativos, para quienes no nos conformamos con lo ya alcanzado, sino que deseamos seguir avanzando aún más.

Mencionaré algunos de los elementos de Facebook que considero desacertados. Ello quizás estimule a otros a añadir más defectos. Y a los duchos en eso de crear redes sociales, a tomarle la delantera, o al menos competir exitosamente con ella.

SANCIONES INMERECIDAS

Resulta que Facebook no te dice cuál es el límite de solicitudes de amistad que puedes enviar.

Tampoco te posibilita ver con facilidad a cuántos y desde cuándo le has enviado tales invitaciones.

Y mucho menos decidir si quieres eliminar algunas de esas peticiones enviadas, pero no respondidas o morosas.

Mas de pronto, sin ton ni son, PapáFacebook (o DictadorFacebook omnipotente) te anuncia, sin posibilidad de defensa alguna, que has sido sancionado a varios días sin poder enviar nuevas solicitudes de amistad, por el impreciso
DELITO de alguna de las siguientes variantes:

- ser muchas (tal vez se han ido acumulando y uno no tiene modo de saber cuántas son, ni cuál es la medida considerada excesiva por Facebook).

- que alguno de los invitados pudo comunicar a Facebook no conocernos.

- la presunción de que quizás estamos usando a esta red para contactar a desconocidos.

No conforme con esto, nos obliga a eliminar TODAS las solicitudes enviadas (no nos da la opción de decidir cuáles sí y las que no) so pena de seguirnos castigando más severamente.

Para colmo, ni siquiera nos queda claro qué fue lo que violamos.

Nos dicen que pudo (tal vez sí o no) haber personas que les notificaron a ellos (y no a uno) no conocernos. Entonces suponen (sin probarlo) que hemos violado algo, usando la red para contactar a desconocidos, etc.

Lo peor de todo esto es que a Facebook le parece magnifico sancionarnos por lo dicho o hecho por otros y sin informarnos con precisión sobre quiénes y qué concretamente provocó que mereciésemos tal sanción.

Ni nos permiten alegar nada en nuestra defensa.

Tal vez hasta tengamos enemigos secretos, que ya conocen estos mecanismos diabólicos de Facebook y se dedican a rechazar solicitudes para que aumenten los inocentes injustamente sancionados.

¡Le zumba!

Si se fijan, son rasgos muy típicos de las dictaduras, de las violaciones de los derechos humanos o de principios de justicia reconocidos universalmente, pero que a Facebook les importan un bledo.

En mi caso, como detesto la injusticia, la arbitrariedad, el abuso de poder, etc., decidí irme curando de la Facebookmanía e ir disminuyendo el tiempo que pierdo con dicha red, a la par que aumento el que dedico a otros asuntos útiles e interesantes.

BUZON REPLETO

Varios amigos me han comentado su disgusto por el exceso de mensajes que nos envía Facebook a nuestro email.

Que yo sepa, no nos da opción alguna para disminuir, seleccionar, no perder tanto tiempo con dichos mensajitos.

Algunos han decidido retirarse de grupos. Otros los borran en masa, o los guardan sin abrirlos nunca en una carpeta para ello o simplemente los ignoran.

PELIGROS INSOSPECHADOS

Los riesgos de ser secuestrado, asaltado, robado, herido, asesinado, etc. por información colocada como texto o imágenes en Internet, especialmente en Facebook ya han sido bastante tratadas incluso por la TV, documentadas o ilustradas con casos reales lamentables.

Pero al parecer, respecto a esto último, sí está en nuestras manos evitarlo en parte, no colocando aquello que se pudiera usar en nuestro perjuicio.

Igualmente no asistiendo a encuentros donde no estemos seguros de que se han tomado las medidas pertinentes para evitar la presencia o el acecho de malvados, depredadores, intrusos, delincuentes...

¿Y tú? ¿Qué le ves de superable a Facebook?

martes, 26 de abril de 2011

Más sobre FODA y estrategias (I)

El tema de las estrategias, sigue acaparando la atención de muchos.

A raíz de la reproducción por Manuel Gross de uno de mis artículos al respecto: La matriz FODA como fuente de estrategias (publicado antes online en Chocolate y extraido y adaptado de uno de mis libros) muchos lectores me consultan sobre el tema.

Una estudiante de maestría, me pidió ayuda reciente y tal vez estos apuntes sean de interés para otros con similares inquietudes:

Las estrategias no se reducen a convertir amenazas en oportunidades, ni las debilidades en fortalezas. Además, no en todos los casos ello es posible ni necesario.

Por suerte, las estrategias son de distinto tipo, muy variadas.

Sugiero leer uno de los artículos que he publicado al respecto: Estrategias y creatividad

Como es conocido, de la matriz FODA (o DAFO), combinando debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, podemos elaborar distintos tipos de estrategias: de mantenimiento, supervivencia, defensivas, ofensivas, de adaptación, reactivas (parciales y globales).

Son necesarias estrategias de mantenimiento para conservar las fortalezas que ya tenemos y no perderlas o debilitarlas. Es el caso de cuando tenemos personas muy talentosas en nuestro equipo y terminan yéndose a otro lado pues se hartan de nosostros.

Las estrategias de superviviencia nos ayudan a sobrevivir hasta en las crisis. Muchas organizaciones desaparecen por no contar con tales estrategias.

Las estrategias defensivas nos posibilitan no perder o mermar en aquello que ya somos fuertes. Nuestros competidores pudieran tratar de restarnos prestigio, valiéndose del engaño y debemos prever y poner en práctica las acciones para contrarrestar eso.

La carencia de estrategias ofensivas es muy típica de esos que no saben aprovechar las oportunidades, ni sus puntos fuertes. Se desperdicia talento, se pierden posibles alianzas ventajosas, no se toman buenas decisiones, ni a tiempo...

Las condiciones pueden ser distintas, pero no por ello ha de ser imposible avanzar. Hay que saber definir qué cambios realizar, cuándo, saber esperar, no precipitarnos, ni desanimarnos, valorar hasta los pequeños o casi imperceptibles pasos de avance, retroceder temporalmente para luego avanzar con mayor impulso... en fin, concebir estrategias de adaptación, para que no nos suceda como a los dinosaurios...

Las estrategias reactivas parciales nos ayudan a definir prioridades, a enfocarnos en aquello que nos perjudica (o beneficia) más.

Cuando definimos y ponemos en práctica un conjunto de acciones a partir de lo que hoy son nuestras debilidades como individuo o empresa, con vistas a reducirlas pasamos al ámbito de las estrategias reactivas globales. No sólo que sean menos, sino de menor impacto y hasta transformar gradualmente algunos de esos aspectos en fortalezas, por ejemplo, mediante la capacitación.

(Artículo en elaboración. Continuará)

Ver:

Más sobre FODA y estrategias (2). Matriz DAFO o FODA futurista

Más sobre FODA y estrategias (3): Tus debilidades y mis fortalezas

Datos personales

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Fundador, Propietario y Presidente de Ojeda Multiservices Corporation (OMC), Rector de la UVI, Master en Educación Avanzada y excatedrático de la Universidad Pedagógica de La Habana "Enrique José Varona". Licenciado en Educación (equivalencia de Bachelor in Sciences of Education in USA). Especialista en Pedagogía, Psicología, Creatividad, Dirección turística, Opinión Pública y Medios de Comunicación.
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